先日、次のような記事を書きました。
消費者庁が毎年作成して公表している「消費者白書」についての記事です。
この白書を眺めていて気になった点が NHK訪問員によるトラブルが記載されていない ことでした。もし記載されているのであればお詫びして訂正する予定でしたが、参議院調査室にも確認してもらい、過去の消費者白書も含めて、NHK訪問員によるトラブルは記載されていないとのことでした。
本日、消費者庁の方と電話で話をさせていただきました。そこで、上記の疑問をぶつけてみたところ、以下の内容をいただきました。
・企業名など固有名詞を白書には掲載しない方針であること。
・NHK訪問員によるトラブルが問題になっていることは消費者庁として重々承知している。
とのことでした。
その場では何となくもやもやした思いが残りつつ電話を切りました。
よくよく考えると、NHK訪問員によるトラブルというのは、NHKによる委託業者によるものがほとんどです。「NHKによる委託業者」というと、エヌリンクスやグッドスタッフなどが有名ですが、その他たくさんあります。
エヌリンクスやグッドスタッフといった企業名を出さずに、「NHKによる委託業者」という表現で消費者白書に掲載してもらえないか、再度、消費者庁に相談してみることにします。